SOLUSI CACAT SENTUH iPHONE 6 dan iPHONE 6 PLUS

Kabar gembira nih buat kamu yang pakai iPHONE 6 atau iPHONE 6 Plus. Apple akhirnya membuka mata pada komplain konsumen tentang 'touch disease', atau cacat sentuh pada dua ponselnya, iPhone 6 dan iPhone 6 Plus, Apple akhirnya mengumumkan program perbaikan global. Apple merilis program perbaikan global bagi iPhone 6 Plus yang mengalami masalah itu.

Ahli perbaikan Apple menyatakan, cacat sentuh pada layar iPhone itu disebabkan oleh chip pengendali layar sentuh yang letaknya longgar, alias tidak lekat dengan logic board iPhone. Saat terus-menerus digunakan, chip pengendali itu semakin longgar dan kemudian menyebabkan gangguan sentuhan.

Atas dasar itu, Apple menawarkan program perbaikan bagi iPhone 6 Plus dengan biaya sebesar US$149 atau Rp2 juta, asalkan layar tidak rusak atau pecah. Nah Agustus lalu, Apple sempat dituntut oleh konsumen akibat masalah cacat sentuh tersebut. Kasus itu diajukan oleh Todd Clearly, Jun Bai dan Thomas Davidson ke Pengadilan Negeri di California, Amerika Serikat. 

Di program perbaikan global itu, Apple juga menawarkan reimbursement atau penggantian biaya perbaikan. Mereka akan mengganti biaya perbaikan konsumen, jika perbaikan dilakukan melalui Apple Authorized Service Provider.