LAGI, BU RISMA SIDAK LAYANAN DISPENDUKCAPIL

Kembali, Wali Kota Surabaya Tri Rismaharini kesal dan marah atas layanan KTP Elektronik di Gedung Siola di Jl Tunjungan Surabaya, Selasa (10/7/2018). Perempuan 56 tahun ini tak tahan melihat antrean panjang dan menumpuk di gedung luas itu.  Sore selepas pukul 15.00 ini, Risma tiba-tiba melakukan sidak atas layanan pengurusan dokumen kependudukan untuk wilayah Kota Surabaya. Di gedung nyaman ini terlihat semrawut dan amburadul. 

Risma menggeser bangku kursi agar antrean longgar. Dia juga meminta loket lain membuka layanan yang sama agar antrean terpecah. Melihat wali kota ini angkat-angkat, Kepala Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Dispenduk Capil) Soeharto Wardoyo dan sejumlah staf ikut membantu. 

Hingga menjelang Magrib petang ini, Wali Kota Surabaya Tri Rismharini masih tertahan di Gedung Siola. Bahkan dia mengambil alih layanan antrean ratusan warga yang mengurus KTP elektronik (KTP El). 

Tidak saja mengambili dokumen, Risma juga meraih michrophone untuk memanggili warga yang antre. Kemudian dia kembali mengecek dan melihat layanan di setiap loket layanan. 

Melihat semua loket layanan dicek Risma, seluruh staf menjadi ewuh pakewuh. Apalagi Risma masih dengan nada tinggi meminta semua staf jangan mengabaikan layanan kepada masyarakat. 

Risma juga menemui warga sambil menanyai persoalan apa. Sebagian besar adalah mengurus KTP dan pembaharuan KTP karena pindah alamat. Namun warga sudah antre sejak pukul 09.00 tidak dipanggil-panggil. 

Sumber : surabaya.tribunnews.com